職位要求
1.客戶開發(fā)與維護:
· 尋找潛在客戶,拓展市場,建立并維護客戶關(guān)系。
· 了解客戶需求,提供產(chǎn)品和服務(wù)的解決方案,促進合作機會。
2.訂單處理與跟蹤:
· 處理客戶訂單,確認(rèn)訂單細節(jié),并與生產(chǎn)、物流部門協(xié)調(diào),確保訂單按時交付。
· 跟蹤訂單狀態(tài),及時解決生產(chǎn)和運輸過程中出現(xiàn)的問題。
3.市場調(diào)研與分析:
· 調(diào)研目標(biāo)市場的需求、競爭對手情況和行業(yè)趨勢,為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
· 分析市場變化,調(diào)整產(chǎn)品定價和推廣策略。
4.報價與談判:
· 制定合理的報價方案,與客戶進行價格和合同條款的談判,達成交易。
· 處理客戶的價格和付款條件的要求,確保合同的合法性和公平性。
4.合同簽署與執(zhí)行:
· 起草、審核和簽署銷售合同,確保合同條款的準(zhǔn)確性和完整性。
· 監(jiān)督合同的執(zhí)行情況,處理合同履行過程中出現(xiàn)的任何問題。
5.售后服務(wù)與問題解決:
· 提供售后支持,處理客戶的反饋和投訴,解決產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問題。
· 維護客戶關(guān)系,爭取重復(fù)訂單和長期合作。
6.與內(nèi)部團隊合作
· 協(xié)調(diào)和溝通公司內(nèi)部各部門(如生產(chǎn)、物流、財務(wù)等),確保外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利進行。
· 提供市場反饋,參與產(chǎn)品改進和市場策略調(diào)整。