職位要求
職責(zé)描述:
1.與客戶對(duì)接檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)制定鋰電池PACK相關(guān)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;
2.帶領(lǐng)本部門(mén),確保工作順利高效開(kāi)展和有效達(dá)成;
3.負(fù)責(zé)本部門(mén)的品質(zhì)培訓(xùn),并進(jìn)行考核、評(píng)定;
4.處理售后問(wèn)題和客戶投訴,提出因質(zhì)量問(wèn)題所需的糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)落實(shí);
5.對(duì)產(chǎn)品各階段質(zhì)量問(wèn)題不良數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,作出有效的控制手段和改善措施;
6.對(duì)產(chǎn)品異常與外部客戶投訴進(jìn)行總結(jié),制定方案,推動(dòng)改善;任職要求:
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有鋰電池PACK廠或電子行業(yè)5年以上品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉鋰電池PACK生產(chǎn)過(guò)程、PACK組裝工藝及質(zhì)量管理流程、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)判定和客戶檢驗(yàn)規(guī)范等,能熟練應(yīng)用品質(zhì)手法提升產(chǎn)品品質(zhì)。
3.接受過(guò)6西格瑪培訓(xùn),有綠帶資格為佳,熟悉品質(zhì)七大手法、熟悉品質(zhì)檢驗(yàn)的流程,熟悉8D分析改善步驟及事件跟蹤與反饋;
4.有豐富的應(yīng)對(duì)客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的交際能力。
5.具備一定的原則性、抗壓能力和責(zé)任心。