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員工管理

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想提高工作效率就讓員工休息

發(fā)布時間:2014-05-15 14:38:35

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2008年,我參加工作時,碰到比較不爽的事之一就是自那年起五一取消了長假,由原來的七天變成了三天。前一段時間網(wǎng)上也一直討論要恢復(fù)五一長假,但是終于一直也只是在討論罷了,也有人建議說企業(yè)應(yīng)該增加年假、帶薪假期,既能讓員工休息好,也能有效避開旅游高峰,這樣的想法,應(yīng)該說蠻好,但是之絕大多數(shù)企業(yè)、絕大多數(shù)員工而言,肯定是一紙空文。

 

根據(jù)之前美國人力資源管理協(xié)會對600名員工的一份調(diào)查,70%的雇員需要為工作加班加點——在公司加班,回家還要加班,甚至周末、假期也要加班。哈佛商學(xué)院兩研究員調(diào)查了為不同公司工作的1,000名對象,發(fā)現(xiàn)幾乎有1/2的人每周工作超過65小時,這還不包括下班以后用于聯(lián)系工作事宜的25個小時,他們在報告中寫到受訪者的心態(tài)——這些受訪者認為,如果自己所在的公司想要在全球市場里獲得成功,那么他們就必須保持一直在上班的狀態(tài)……

 

最后,這兩個研究員得出了一種與傳統(tǒng)觀點完全相反的結(jié)論:暫時性地放下手中的工作能夠讓人更好地投入工作。在接下來的試驗中,波士頓咨詢集團的一些顧問組被要求每周進行“預(yù)休假”,即每周有一天的下午6點以后不得工作,不得有任何工作上的聯(lián)系。一度,這樣的休假讓很多員工覺得尷尬,也讓一部分人感到緊張,甚至還有人抗拒這個主意。他們害怕這樣的休假會讓自己面臨差評以及更多的周末加班。這個試驗的目的是要讓人們明白,即使自己從工作中脫離出來,稍事休息,工作仍然可以做得很好。

 

這個方法真的生效了。波士頓咨詢集團的內(nèi)部調(diào)查顯示,在6個月的時間內(nèi),和那些沒參加試驗的人相比,參與試驗的顧問們對自己的工作和生活的平衡度更加滿意,他們更愿意待在公司繼續(xù)工作。意外的收獲是團隊的工作更有成果了,因為“團隊成員的公開對話變得更多”,“和改善工作流程有關(guān)的交流也越來越多,團隊的工作能力得以提高,工作效率也提升了”。這個方法如此有效,以致于波士頓咨詢集團最后將它作為公司的一條政策——強制休假。

 

我們都知道很多傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè),休假之于普通員工基本上是一種奢侈,很多一線的員工基本上是全年無休,除了特別重要的事請假以外。而他們不休的一個根本原因是公司制度的設(shè)計讓他們休一天假帶來的損失遠遠大于上一天班所得到的報酬,比如很多企業(yè)給員工設(shè)個滿勤獎(意思就是當(dāng)月一天不落,天天上班),大概是300元不等,如果你休息了一天(不管什么原因),首先你這300元是沒有了,然后還要扣除你休息天數(shù)的工資,同時你評優(yōu)、先進什么的,當(dāng)月基本上就沒有機會了,于是算下來,休一天,少收入好幾百。所以,員工就“不敢”休息。

 

但是,我們也發(fā)現(xiàn),那些員工得到更好休息的企業(yè),他們的效率一點都不比同行差,甚至更高。譬如說零售行業(yè)的胖東來,他們規(guī)定每周二為公休日,這一天所有門店關(guān)門,員工放假,而它很長一段時間都是同行中的佼佼者。同樣,我們西安某餐飲業(yè)客戶,一般春節(jié)期間是餐飲業(yè)最繁忙的,但是他們每年放10天左右春節(jié)假,讓所有員工安心回家過年,在我看來,這也是他們保持較好增長的一個重要原因。

 

當(dāng)然,從另一方面來講,很多員工不太愿意更多的休假,個中原因還有兩個,第一個是恐懼。離開自己的工作崗位是違反個人直覺的,這種做法總讓人感覺有問題,就像主動繳械投降一樣。放下工作會讓我們覺得失去了自己的影響力,那怕將視線移開一秒鐘,我們都感覺投入工作中的精力不見了。結(jié)果就是,工作上還沒有解決的問題讓我們愈發(fā)焦躁,而我們也開始質(zhì)疑自己的能力、創(chuàng)造力甚至智力:“我真笨,我連這個問題都搞不定!痹谶@樣的情況下,我們其實應(yīng)該休息一會兒了,但是我們?nèi)耘f不愿去休息,因為第二個原因:我們不知道如何休息。我們從來沒有開發(fā)過一種能夠讓思維靜休息方式。很多人休息的想法就是“睡覺”、“睡到自然醒”,悲催的是很多人“休息”那天醒得特別早……

 

所以,從企業(yè)的角度,應(yīng)該制定合理的休假政策,鼓勵員工休息,使員工得到合理的休息,事實上,這恰恰會產(chǎn)生更高的效益;而從員工的角度,一是要敢于正常休息,強迫自己休息,二是尋找、培養(yǎng)自己思維休息的方式。

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