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熱情高能力低者能用嗎?

發(fā)布時(shí)間:2014-05-06 15:05:18

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現(xiàn)實(shí)中,熱情高能力低者大有人在,領(lǐng)導(dǎo)在用人之際,有時(shí)偏偏用了這些熱情高能力低的人,把這些人放到與他的能力根本不匹配的重要崗位上,其結(jié)果可想而知。

 

案例

 

某單位因上馬一項(xiàng)重要的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目,一位能力比較強(qiáng)者積極性不高,不愿當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,而一位能力很一般的人不知出于什么原因,表現(xiàn)出很高的熱情,愿意擔(dān)當(dāng)重任。領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過研究討論,認(rèn)為此人不行,轉(zhuǎn)做那位能力能夠勝任者的工作。此時(shí),能力一般者面對(duì)挫折更是奮發(fā),找到主要領(lǐng)導(dǎo),表述忠心和熱望,闡述自己的想法和工作思路,并連夜拿出具體方案,而且還寫保證書之類的東西,他的熱情終于感動(dòng)了一位主要領(lǐng)導(dǎo)。最后這位主要領(lǐng)導(dǎo)拍板決定,由這位實(shí)際操作能力一般的人出任項(xiàng)目經(jīng)理。這位項(xiàng)目經(jīng)理一上任就表現(xiàn)出極大的工作熱情,勤勤懇懇,加班加點(diǎn),一派忙碌的做派,領(lǐng)導(dǎo)班子中有一人分管該項(xiàng)目,時(shí)間久了,他也被這位經(jīng)理的熱情感動(dòng),逐漸放松了對(duì)項(xiàng)目的跟蹤監(jiān)管。這位熱情高能力低的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人逐漸大膽起來,犯了致命性的錯(cuò)誤,使該項(xiàng)目前功盡棄,同時(shí)還使許多關(guān)聯(lián)合同無法履行,產(chǎn)生了許多合同糾紛。雖然,這位能力低熱情高的人最終走人了事,但給企業(yè)帶來了巨大的損失。

 

分析:領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)選用“熱情高能力低”者

 

從這個(gè)案例中可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,領(lǐng)導(dǎo)急于用人之際,往往容易用錯(cuò)人。那位能力高的人積極性不高,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)做其思想工作,卻沒有效果時(shí),偏偏出了一個(gè)熱情高漲的人。試想,領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)兩者時(shí),若不十分冷靜,受熱情感染,感情就會(huì)傾向于后者,上述案例就是這樣發(fā)生的。實(shí)實(shí)在在的工作不是僅靠感情就能解決的,選擇了后者就意味著,領(lǐng)導(dǎo)要隨時(shí)面臨可能發(fā)生的前功盡棄的風(fēng)險(xiǎn)。選擇能力強(qiáng)的前者時(shí),領(lǐng)導(dǎo)可能要做的工作就是把思想工作做到位。相比之下,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然要選擇能力強(qiáng)的人擔(dān)當(dāng)重任。

 

進(jìn)一步分析,能力強(qiáng)的人會(huì)很自信,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)把這項(xiàng)工作交給自己做,所以一般不主動(dòng)迎戰(zhàn),等領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)將,這就是人們常說的擺架子。作為領(lǐng)導(dǎo),如果沒有揣摩透這些將官們的心理活動(dòng),認(rèn)為他們不愿干,那麻煩可就大了,再加上領(lǐng)導(dǎo)若沒有什么領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),不愿低頭“求”將干活,或“求”將時(shí)語出不慎,操作失誤,會(huì)真的促成這些將官們徹底不想干。領(lǐng)導(dǎo)面臨無將可求,無將可用的被動(dòng)境地。因此,作為領(lǐng)導(dǎo),一定要懂心理學(xué),要有很好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),把下屬的積極性充分調(diào)動(dòng)起來。

 

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)面臨求將和求將不成的情形時(shí),熱情高漲、能力低下的人往往會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)引入誤區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為其精神可嘉,雖知此人能力不夠,但受其熱情感染,有時(shí)還會(huì)讓他試一把。開弓沒有回頭箭,結(jié)果是熱情越高辦的錯(cuò)事越多,造成的負(fù)面影響越大,F(xiàn)實(shí)工作中,很多組織不斷上演著人力資源工作中識(shí)人、用人不當(dāng)?shù)谋瘎 ?/SPAN>

 

這令人想起了施耐德的那句話,世界上99%的人都干著與自己能力不相當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/SPAN>

 

如何對(duì)待“熱情高能力低”者

 

人的能力大都是在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉出來的,因此,每個(gè)人都有逐步積累能力的過程,下屬有熱情畢竟是一件好事,好事要辦好,如何才能辦好呢?我的經(jīng)驗(yàn)如下。

 

首先,鼓勵(lì)肯定這種熱情:“好,只有想干事才能干好事,只有想著干大事,才能干出大事,繼續(xù)注意積累,你將來一定能成大事!”領(lǐng)導(dǎo)這樣贊許下屬,聽者的熱血在血管里奔涌的同時(shí),會(huì)以愉快的心情接受你下一步的安排。千萬不能出言不慎:“你不行!你差遠(yuǎn)了!這么大事能隨隨便便給你嗎?”一副看不起下屬的口氣和神態(tài),這會(huì)傷人心的。領(lǐng)導(dǎo)隨意的一句話,就有可能導(dǎo)致某人消沉下來,或者辭職走人,甚至可能破滅一個(gè)人的夢想。無論是在人前,還是在人后,領(lǐng)導(dǎo)都不能隨便說這些話,因?yàn)檫@些話即使當(dāng)事人沒有直接聽到,也會(huì)間接收到。

 

其次,在鼓勵(lì)其熱情的同時(shí),還要注意觀察培養(yǎng),如果確有培養(yǎng)前途,就讓他參與大的事情,做些輔助性和配合性的工作,逐步鍛煉培養(yǎng)。培養(yǎng)人才有一個(gè)過程,不要看到他有熱情,不管其能力如何,就一下子把他放到重要的崗位上,這是對(duì)企業(yè)組織也是對(duì)他本人的不負(fù)責(zé)任。就能力來講,用人的原則是能力大者可以小用,但能力小者千萬不要大用,可以適當(dāng)高出其顯在能力使用,但必須在其當(dāng)期的潛在能力范圍內(nèi)。對(duì)下屬當(dāng)期的潛在能力的估計(jì),是領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人的一項(xiàng)重要基本能力指標(biāo)。

 

最后,在培養(yǎng)鍛煉過程中,要注意加以理論指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)在培養(yǎng)人的過程中,最容易疏忽的問題就是“只考不驗(yàn)”,更談不上輔導(dǎo)、幫教、引領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)在考驗(yàn)?zāi)橙撕妥屇橙说侥硩徫诲憻挄r(shí),意識(shí)和目的非常清楚,問題出在當(dāng)下屬鍛煉接收考驗(yàn)后,離開了領(lǐng)導(dǎo)視線,領(lǐng)導(dǎo)一忙把這事情給忘記了,下屬考了半天沒有人來驗(yàn)收;崗位上鍛煉時(shí)沒有人指導(dǎo),走歪了也就一直歪下去,等量變生質(zhì)變后,領(lǐng)導(dǎo)才意識(shí)到,但為時(shí)已晚,十分可惜。下屬的鍛煉成長有一個(gè)過程,這個(gè)過程的長短以及質(zhì)量的高低不僅與本人的悟性有關(guān),更與他人的幫教,尤其是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥指教密切相關(guān)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)一定是一位幫教下屬成長的高級(jí)教練。

 

企業(yè)在培養(yǎng)人時(shí)應(yīng)注意一條,不要為培養(yǎng)人而培養(yǎng)人,應(yīng)為用人而培養(yǎng)人。只培養(yǎng)人而不用人那是學(xué)府的職能,對(duì)企業(yè)來講是迂腐的行為。說得實(shí)際一點(diǎn),企業(yè)就是用人的地方。從成本的角度看,公開從社會(huì)招聘現(xiàn)成的熟練人才,要比企業(yè)自己培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)低得多?蔀槭裁雌髽I(yè)大多自己培養(yǎng)人才,而比較少從社會(huì)公開招聘呢?這其中的因素比較復(fù)雜,在本章就不敘述了。

 

人的熱情和能力二者的組合不只是“熱情高能力低”這一種,另外還有“熱情高能力高”、“熱情低能力高”、“熱情低能力低”三種,這三種人究竟該如何用呢?我給出的答案是,“熱情高能力高”者大用,這種人用的時(shí)間長短主要看他的熱情保持的長度,一旦熱情降溫就不行了,所以作為經(jīng)理人,如何保持這類人對(duì)工作的熱情是關(guān)鍵,沒有了熱情,或激不起他的熱情,就此打住,不再大用:“熱情低能力高”者適當(dāng)用,這類人沒有激情,主要是沒有欲望,是享受型人,沒有奮斗的動(dòng)力,那么適當(dāng)用就可以,比如給些常規(guī)性的工作,他會(huì)做得不錯(cuò),指望這些人創(chuàng)新發(fā)展,那是水中望月:“熱情低能力低”者堅(jiān)決不用,這類沒有欲望也沒有能力的人就不要用了,趁早讓其離開組織,不然他會(huì)對(duì)組織其他成員造成負(fù)面影響,讓組織成員染上“瘟疫”,極大地降低組織的運(yùn)營效率。

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