發(fā)布時(shí)間：2014-03-19 14:35:49
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在我國的人才測評(píng)市場上，國外測評(píng)機(jī)構(gòu)、政府測評(píng)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)和商業(yè)化測評(píng)機(jī)構(gòu)在客戶的選擇上都擁有一定的目標(biāo)群體，真正形成了"百花齊放，百家爭鳴"的局面，隨著人才測評(píng)行業(yè)市場的進(jìn)一步發(fā)展，這四類測評(píng)機(jī)構(gòu)的分類界限也越來越不明顯。政府測評(píng)機(jī)構(gòu)開始走向市場化，而商業(yè)化測評(píng)機(jī)構(gòu)隨著經(jīng)驗(yàn)的積累也越來越成熟，有機(jī)會(huì)接觸到更大的企業(yè)與客戶。國外測評(píng)機(jī)構(gòu)也漸漸"入鄉(xiāng)隨俗"，在市場上形成了一定的競爭力和來源于其本土的一批在華客戶群。學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)為了更好的將理念與實(shí)踐相結(jié)合，也邁出了可喜的步伐。
我國的人才測評(píng)市場前景廣闊，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在中國，圍繞著人才的服務(wù)每年至少有8000億元人民幣的潛在市場。而我國人才測評(píng)市場尚處于萌芽和初步發(fā)展的階段，市場基本空白，因此人才測評(píng)的市場前景和發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟮�。從發(fā)展方向來說，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是人才測評(píng)市場發(fā)展的必然，人才測評(píng)已經(jīng)從目前單純依靠測評(píng)軟件實(shí)施應(yīng)用，發(fā)展到立足人才測評(píng)系統(tǒng)為企事業(yè)單位提供專業(yè)化的人力資源整體解決方案和咨詢服務(wù)。
人才測評(píng)在中國企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀
(1)人才測評(píng)在企業(yè)的應(yīng)用率
在中國大陸，僅有37%的企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)用了人才測評(píng)技術(shù)，主要集中在民營企業(yè)(35%)和三資企業(yè)(36%)，而國有企業(yè)僅占17%。 從企業(yè)應(yīng)用人才測評(píng)的區(qū)域特點(diǎn)來看，發(fā)達(dá)地區(qū)對人才測評(píng)的接納和應(yīng)用程度較高，主要集中在北京、上海、廣州三地(30%)和省會(huì)及沿海發(fā)達(dá)城市(39%)。
(2)企業(yè)采用人才測評(píng)技術(shù)的方式
目前在應(yīng)用了人才測評(píng)技術(shù)的企業(yè)中，有65%的企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)面試的方式，僅有28%的企業(yè)采用人才測評(píng)技術(shù)進(jìn)行面試。對比沒有應(yīng)用人才測評(píng)技術(shù)的企業(yè)的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人事部相關(guān)人員了解紙筆測驗(yàn)的有35%，了解人才測評(píng)技術(shù)面試的僅有22% 。
這反映出，許多企業(yè)的人力資源管理隊(duì)伍中，不僅自身缺乏具有人才測評(píng)專業(yè)知識(shí)的人員，對人才測評(píng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)膚淺，而且缺乏尋求專業(yè)測評(píng)機(jī)構(gòu)協(xié)助的意識(shí)。
(3)企業(yè)在人才測評(píng)上的投入現(xiàn)狀
投入時(shí)間
超過一半的企業(yè)(59%)是在近3年內(nèi)應(yīng)用人才測評(píng)技術(shù)的，其中在近2年內(nèi)應(yīng)用的占到49%，而3年以上的僅占22%，這表明最近二到三年是中國企業(yè)將人才測評(píng)技術(shù)引入人力資源管理的發(fā)展期。
工具的技術(shù)類型選擇
從企業(yè)現(xiàn)用的測評(píng)工具技術(shù)類型選擇來看，目前相當(dāng)一部分企業(yè)使用的還是紙筆測驗(yàn)、手工閱卷(48.3%)和基于Windows的單機(jī)版測評(píng)軟件(24%)方式。與此同時(shí)，我們也注意到，從未來選擇測評(píng)工具的趨勢看來，C/S架構(gòu)的測評(píng)工具將不被看好，而B/S架構(gòu)由于自身具有易應(yīng)用、易維護(hù)和易升級(jí)以及有助于提高企業(yè)工作效率等優(yōu)勢而備受關(guān)注。也許是因?yàn)槟壳癇/S架構(gòu)的技術(shù)在市場上表現(xiàn)得還不夠成熟，使得C/S+B/S架構(gòu)成為一種過渡選擇的方式。不過，這也讓人更清晰地看到了B/S架構(gòu)正成為測評(píng)工具未來技術(shù)發(fā)展的方向。成功應(yīng)用人才測評(píng)的關(guān)鍵要素
超過一半的企業(yè)(56%)認(rèn)為"決策層的重視和參與"是成功應(yīng)用人才測評(píng)的最關(guān)鍵因素。
32%的企業(yè)認(rèn)為"是否擁有人才測評(píng)的專業(yè)人士"是成功應(yīng)用人才測評(píng)的關(guān)鍵因素。
31%的企業(yè)認(rèn)為"專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)支持"是成功應(yīng)用人才測評(píng)的關(guān)鍵因素。
30%的企業(yè)認(rèn)為"科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理" 是成功應(yīng)用人才測評(píng)的關(guān)鍵因素。
(4)人才測評(píng)應(yīng)用的發(fā)展趨勢
盡管目前企業(yè)在應(yīng)用人才測評(píng)技術(shù)的過程中，自主開發(fā)者所占比例較大，但是，在未來兩年，企業(yè)對這種自主開發(fā)方式的選擇有了較大幅度的下降(降低37%)，而在線遠(yuǎn)程測評(píng)(增加29%)和外包給專業(yè)公司(增加14%)成為企業(yè)普遍看好的方式。因此，未來兩年內(nèi)，在線遠(yuǎn)程測評(píng)和外包給專業(yè)公司被認(rèn)為是人才測評(píng)應(yīng)用發(fā)展的熱點(diǎn)。
目前，僅以美國為例，每年僅人才測評(píng)服務(wù)的直接收入就已達(dá)到30億美元，如果包括與測評(píng)服務(wù)相關(guān)的咨詢及培訓(xùn)費(fèi)用，則可達(dá)100多億美元;在中國，以不完全統(tǒng)計(jì)圍繞著人才的服務(wù)每年至少有8000億元人民幣的潛在市場，可以預(yù)見，按照10%的比例來計(jì)算，每年全國人才測評(píng)起碼也有800億的市場規(guī)模。
觀點(diǎn)：人才測評(píng)是促使個(gè)體素質(zhì)的培養(yǎng)與修養(yǎng)行為向著社會(huì)所要的方向發(fā)展的強(qiáng)化手段。