發(fā)布時間：2013-09-05 09:35:53
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你認為這份工作最重要的是什么？
——團隊意識高于一切
面試官可以通過應聘者對問題的細節(jié)描述，了解應聘者對工作的理解。此題考察的目的是確認應聘者是否全面了解應聘工作的內容和職責，判斷應聘者是否具有較強的分析能力、團隊意識及執(zhí)行力。
之所以會針對應聘者提出這樣的問題，是為了確認應聘者對即將面臨的工作性質、內容及職責是否全面了解，并懂得需要付出怎樣的努力才能更好地完成工作。
分析能力。如果員工對自己的工作性質了解不透徹，也就無法進行有效的分析和闡述，那么，日后的工作也不可能做到最好。
團隊合作。只有認清團隊合作的重要性，才能與團隊保持統(tǒng)一性。懂得協(xié)作，才能不斷超越，不斷創(chuàng)造新的成績。
執(zhí)行力。執(zhí)行力的強弱直接影響著企業(yè)的工作效率以及管理的難易程度。具有執(zhí)行力是每一名管理者對員工的最基本要求。
1.應聘者語言表述不清晰，感覺無從下手
在面對這個問題時，會有一些應聘者吞吞吐吐半天也說不出個所以然來，語言邏輯混亂，講話沒有側重點，不知從何開始闡述，或者對于工作本身的執(zhí)行程序表達不清。
結論：這類應聘者通常理解能力與分析能力都較弱，因此執(zhí)行力度相對也較差。
如果員工對企業(yè)發(fā)展漠不關心、內心處處與企業(yè)相背離、沒有責任感和進取心，沒有做好工作的愿望和動力，即使他的學歷再高、經(jīng)驗再豐富，那么他也不會在企業(yè)里具有較好的執(zhí)行力的。
2.應聘者對工作的責任意識不強
在面試的過程中，如果面試官發(fā)現(xiàn)應聘者的責任心不強，就需要仔細考察他是否能夠勝任應聘的崗位，因為員工具備責任心是推進企業(yè)良好發(fā)展的充分條件。
只有擁有強烈責任心的員工才能把企業(yè)的任務當成自己的任務來執(zhí)行。如果應聘者的責任心不強，一旦成為企業(yè)員工，日后的工作就需要管理者對其不斷地予以監(jiān)督才能確保任務完成，勢必會增加管理成本。而且，責任心不強的員工面對工作中存在的問題，也很少會自我反省，很容易導致一系列狀況的發(fā)生。
結論：責任心不強的員工，很難緊密地融入到團隊中，也很難高效地執(zhí)行工作指令與任務。
3.應聘者善于將責任推脫給他人
有些員工幾乎從不會主動承擔責任，只要發(fā)生問題，便習慣性地將責任轉嫁給其他工作伙伴、領導或者組織，更有甚者會把責任完全推卸給企業(yè)本身。這些員工沒有維護團隊的意識，出現(xiàn)問題就會離間團隊，企業(yè)擁有這樣的員工是極其危險的。
面試時，面試官如發(fā)現(xiàn)有這種傾向的應聘者，為確認其是否屬于毫無責任心的人，面試官不妨通過一些小測試來進行判定，如：
“領導者下達了一個錯誤的命令，而這次錯誤造成了嚴重的后果，如果你是執(zhí)行任務中的一員，你覺得責任在誰？”
通過分析應聘者的回答，面試官就可以看出其是不是一個愛推卸責任的人。
一個勇于承擔責任的人，會在第一時間考慮自己哪里做錯了，自己當時怎樣做可以減少錯誤的發(fā)生，而不是把責任推給他人。因為，領導者以下的人員也是有權利去發(fā)現(xiàn)和校正問題的，而一旦出現(xiàn)嚴重錯誤，就說明每個負責人都沒有仔細檢查問題再執(zhí)行，這同樣是不負責任的表現(xiàn)。
結論：善于推卸責任的應聘者的團隊意識差，分析能力較弱，執(zhí)行力也不強，更為全面的了解可以進一步證實這些結論。
團隊合作能力是指一個組織中的每個成員均有為了統(tǒng)一目標而默契配合彼此，站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上去奮斗的能力。
這里所講的能力必須是先由意識引導的。也就是說，一個人只有先有了團隊意識，才能驅使他向團隊靠攏，為了團隊去協(xié)作他人。
隨著時代的不斷發(fā)展，企業(yè)對保安的招聘也開始予以高度重視。特別是保安和小偷“狼狽為奸”的現(xiàn)象被媒體不斷曝光后，企業(yè)的管理者也開始秉承“先安內，后攘外”的思路來招聘保安人員。
下面是某企業(yè)在招聘保安時和應聘者的對話——
面試官：“你知道我們招聘的保安需要什么樣的條件嗎？”
應聘者：“體魄要強健，能打架，可以維護治安�！�
面試官：“當你發(fā)現(xiàn)一個員工走路躲躲閃閃，覺得他可能是偷了企業(yè)的東西時，你怎么辦？”
應聘者：“那簡單，我上去先踹他兩腳，讓他知道我的厲害，這樣就方便他老實交代。”
面試官：“如果調查結果表明他并非小偷，你會怎樣處理問題呢？”
應聘者：“那就直接讓他走了，然后警告他以后走路注意點，別把自己裝成小偷的樣子，以免給我的工作造成困擾�！�
面試官：“你可以回家等通知了�！�
從上面一段對話中可以看出，應聘者是一個很莽撞的人，并不懂得采取合理的手段解決問題。企業(yè)如果任用了這樣的人，不僅不能為企業(yè)帶來幫助，相反還會給企業(yè)造成困擾，使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
如果每個保安處理問題的方式都和這名應聘者一樣，那么，不久的將來，企業(yè)將不再是工作的地方，而是治療的地方。
面試官提出的問題和之前是一樣的，只是應聘者的回答完全不相同——
面試官：“你知道我們招聘的保安需要什么樣的條件嗎？”
應聘者：“首先，作為一名保安，需要有健康的身體，因為健康的身體是維護治安的有力保障。其次，要有責任心。責任心是對工作負責的表現(xiàn)。最后，要守紀律，因為紀律是對自身的約束，如果沒有了紀律的約束，就難以形成規(guī)矩�！�
面試官：“當你發(fā)現(xiàn)一個員工走路躲躲閃閃，覺得他可能是偷了企業(yè)的東西時，你怎么辦？”
應聘者：“在人手足夠的情況下，我會找人跟蹤他，以此來調查他是否做了違反公司紀律的事情。而在人手不夠的情況下，我會直接對他進行詢問，從他的神情中判斷真?zhèn)�。�?/SPAN>
面試官：“如果調查結果表明他并非小偷，你會怎樣處理呢？”
應聘者：“如果結果顯示他并非小偷，我會真誠地向他道歉，并請求他原諒�！�
面試官：“你被錄取了，明天直接來上班。”
從這個例子中可以看出這名應聘者深入地了解過保安人員的任職條件，同時也了解保安工作的重點是什么，知道團隊協(xié)作，能夠隨機應變并懂得將自己的行為與工作的重點掛鉤。這正是我們真正需要的人才。