發(fā)布時(shí)間：2013-07-27 10:23:57
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這天，朋友打電話給我，很是困惑。
她：哎！我自認(rèn)能力也不差，怎么這么久了，還不能找到一份比較合適的工作呢？
我：一家合適的都沒有嗎？
她：有一家，我覺得挺合適的，但都過了一周了，我也沒接到他們的復(fù)試電話。
我：哦？為什么會(huì)這樣呢？面試過程是不是出現(xiàn)了什么問題？
她：我沒覺得有什么問題啊。一直都挺好的啊，面試官的問題我都能很快的回答。而且都是我熟悉的，有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容啊。就是那個(gè)面試官感覺太啰嗦，一句話，她說前半句我就知道后半句了。
我：那你是不是沒等面試官問完問題就搶答了呢？
她：有兩個(gè)問題是這樣的。
我隱約感覺出她的問題出現(xiàn)在哪了。我想到了領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我講過的一次他參加面試的經(jīng)歷，我把它說給了朋友聽。
事情發(fā)生在幾年前。
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)還不到三十歲，到一家著名的企業(yè)去面試。那是一家世界知名企業(yè)，是貿(mào)易公司，第一輪面試由企業(yè)的3名領(lǐng)導(dǎo)主持，被同時(shí)面試的有17人。
領(lǐng)導(dǎo)不敢說是其中最優(yōu)秀的，至少也是佼佼者。因?yàn)槊嬖囍械膶?duì)話，已經(jīng)顯示了領(lǐng)導(dǎo)的外語是最流利的；各種提問領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)最快，甚至到后來主持者不得不說“先生，這個(gè)問題您不必回答�！保粋�(gè)人陳述的內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)也自認(rèn)為相當(dāng)精彩。
第一輪面試結(jié)束了。17個(gè)人等待了15分鐘之后，企業(yè)方面宣布了第二輪面試的人選。令領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是，在被通知參加第二輪面試的5人中竟然沒有自己？！最讓領(lǐng)導(dǎo)不解的是，這5人之中居然有一個(gè)在第一輪面試中幾次讓領(lǐng)導(dǎo)覺得好笑的，沒有高等教育學(xué)歷的小女孩！
小女孩是中等學(xué)歷，外語水平低，反應(yīng)慢，還有些緊張，但是結(jié)果卻被企業(yè)接受。而自己呢，大學(xué)畢業(yè)，外語流利，反應(yīng)敏捷，結(jié)果卻被企業(yè)放棄。
為什么會(huì)這樣呢？在其后的一段日子里，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)回憶第一次面試的場(chǎng)景，反思那一次的失利，在幾個(gè)至今仍歷歷在目的幾個(gè)場(chǎng)景中，才發(fā)現(xiàn)自己與那個(gè)女孩子在許多方面存在著巨大的不同。
1，當(dāng)面試官讓大家落座時(shí)，這位小女孩是最后一個(gè)等面試官坐下后才坐下的唯一一位面試者。
2，而且不論面試官的話她能否聽懂，她始終是在認(rèn)真的聽。盡管她的外語很糟糕。
3，在傾聽過程中，她誠(chéng)惶誠(chéng)恐，始終不坐滿整個(gè)椅子，上身保持前傾狀態(tài)。并且是誰說話都認(rèn)真的聽。而且從不搶著說話。
4，在最后的個(gè)人陳述結(jié)束時(shí)，充滿感情的，甚至是令人感動(dòng)的，在陳述了“我為能夠在貴公司工作感到驕傲！我會(huì)萬分地努力！對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的差距我會(huì)刻苦地學(xué)習(xí)……”多次重復(fù)這樣一句話：請(qǐng)一定給我這一次的機(jī)會(huì)！
而領(lǐng)導(dǎo)自己呢，面試官講話的時(shí)候始終不是十分認(rèn)真的聽，因?yàn)橛X得自己全能夠聽懂。由于過于得意，基本是使自己放松在椅子上。當(dāng)我聽到其他人口吃或邏輯不清時(shí)，就不耐煩。并且只要有機(jī)會(huì)就搶著表現(xiàn)。甚至到了令人生厭的地步。（很長(zhǎng)時(shí)間之后才明白，在面試官“不必回答”的提示背后所代表的情緒）。而且與面試中搶著說話的外語水平相比，個(gè)人陳述的熟練度明顯不足。
這些對(duì)比的巨大反差說明了什么？
為什么領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)快，外語好，陳述精彩；反而競(jìng)爭(zhēng)不過不論反應(yīng)還是外語都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及自己快的小女孩？為什么企業(yè)放棄自己而選擇她（至少給予她第二次面試的機(jī)會(huì)）？企業(yè)作出這樣決策的依據(jù)是什么？
1，合格的企業(yè)員工是不是首先必須有合格的態(tài)度？對(duì)人、對(duì)事的態(tài)度就是對(duì)工作態(tài)度的重要組成部分。
2，能力在缺乏準(zhǔn)確態(tài)度的引導(dǎo)下是無法發(fā)揮作用的。
3，謙虛和關(guān)心他人永遠(yuǎn)有著十分重要的意義。
4，企業(yè)需要的是一個(gè)人綜合的素質(zhì)和水平。決不是單一的能力，更不是某種能力或小聰明的炫耀。
今天，我把我知道的這個(gè)故事告訴朋友，也是告訴這些正在準(zhǔn)備面試和已經(jīng)經(jīng)歷過無數(shù)次面試的朋友們，企業(yè)更看中的也許不是求職者的經(jīng)歷，學(xué)歷，也許會(huì)是你對(duì)人，對(duì)事得態(tài)度。