發(fā)布時間：2013-04-22 11:39:04
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績效管理的過程是一個循環(huán)，這個循環(huán)分為五步：績效計劃于指標體構建、績效管理的過程控制、績效考核與評價、績效反饋與面談以及績效考核結果的應用。
績效計劃作為績效管理流程的第一個環(huán)節(jié)，是績效管理實施的關鍵和基礎所在，績效計劃制訂的科學合理與否，直接影響著績效管理整體的實施效果；績效管理的過程控制需要管理者不斷地對員工進行指導和反饋即進行持續(xù)的績效溝通。這種溝通時一個雙方追蹤進展情況、找到影響績效的障礙以及得到使雙方成功所需信息的過程；績效考核是一個按事先確定的工作目標及其衡量標準，考察員工實際完成的績效情況的過程；而績效反饋面談則使員工了解主管對自己的期望，了解自己的績效，認識自己有待改進的方面，并且，員工也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難，請求上級的指導。
績效管理是一個循環(huán)的動態(tài)的系統(tǒng)，績效管理系統(tǒng)所包括的幾個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣，任何一環(huán)的脫節(jié)都將導致績效管理的失敗，所以在績效管理過程中應重視每個環(huán)節(jié)的工作，并將各個環(huán)節(jié)有效的整合在一起，力求做到完美。