發(fā)布時(shí)間：2012-07-04 11:05:48
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在信息時(shí)代，社會(huì)事物復(fù)雜多變，煙草市場競爭日趨激烈，除了在提升煙草產(chǎn)品本身的品質(zhì)，對于眾多煙草企業(yè)來說，組織煙草產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作，整合團(tuán)隊(duì)和各個(gè)利益主體的優(yōu)勢已經(jīng)成為應(yīng)付當(dāng)下復(fù)雜煙草市場環(huán)境的必要手段。因此，在煙草產(chǎn)業(yè)中，建立一套有效激發(fā)員工潛能的機(jī)制是非常必要的。
在激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)方面，傳統(tǒng)煙草產(chǎn)業(yè)的激勵(lì)機(jī)制大多以工資、福利政策一刀切的方式來體現(xiàn)，比如提升工資或者加大福利補(bǔ)貼力度，比如五險(xiǎn)一金及節(jié)假日福利等等，在某種程度上，這些都在一定程度上引發(fā)了員工對企業(yè)的認(rèn)同感和尊重感。但隨著時(shí)間的推移，這些措施不僅沒有起到激勵(lì)員工的作用，反而在員工中產(chǎn)生消極影響。比如員工熟悉了福利政策，熟悉了加薪政策，從而對這樣的機(jī)制產(chǎn)生了厭倦感，亦或，這樣的機(jī)制太過于千篇一律，對每一個(gè)煙草職能部門都一樣，已經(jīng)無法進(jìn)一步激發(fā)員工的熱情。因此，在激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中融入更加科學(xué)的煙草激勵(lì)機(jī)制管理思想。
現(xiàn)代煙草產(chǎn)業(yè)的人力資源管理體制在設(shè)計(jì)煙草產(chǎn)業(yè)的薪酬福利等方案時(shí)，進(jìn)一步充分考慮各類員工的工作性質(zhì)，特別是那些從事創(chuàng)造性活動(dòng)的高素質(zhì)員工，這主要分布于煙草產(chǎn)品的技術(shù)性崗位和煙草生產(chǎn)部門，這些高素質(zhì)員工在煙葉技術(shù)方面，著重從市場需求出發(fā)，不斷改良甚至是創(chuàng)造出一些新的技術(shù)，來不斷完善煙草產(chǎn)品的市場符合度。而在煙草生產(chǎn)部門，如何提高煙葉本身的質(zhì)量也是眾多專門致力于煙葉生產(chǎn)的人們最為關(guān)注的焦點(diǎn)問題。這些改善的最終目的都在于實(shí)現(xiàn)一個(gè)煙草品牌的長久發(fā)展。
因此，煙草企業(yè)的這些高素質(zhì)員工的活動(dòng)往往是一個(gè)探索過程，其間充滿了不確定性和偶然性，且智力活動(dòng)本身也難以計(jì)量，所以創(chuàng)造性工作難以量化，無法用確切的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來衡量這些技術(shù)性操作，因此，傳統(tǒng)的加薪和福利政策已經(jīng)不能夠來激勵(lì)員工的潛能。例如：考核時(shí)間太短或者硬性量化，諸如定崗定薪政策，并以此作為激勵(lì)依據(jù)，勢必會(huì)挫傷這些員工的積極和創(chuàng)造性，抑制其潛能的發(fā)揮。為此，許多國外煙草企業(yè)善于運(yùn)用多元化管理來設(shè)計(jì)煙草產(chǎn)業(yè)的彈性薪酬福利方案。
煙草產(chǎn)業(yè)的彈性薪酬福利方案更加靈活，更加全面地照顧到不同煙草產(chǎn)業(yè)的各個(gè)崗位。同時(shí)針對不同崗位，不同個(gè)人實(shí)行不一樣的薪酬機(jī)制，以此達(dá)到激勵(lì)員工的作用。比如：根據(jù)不同煙草產(chǎn)業(yè)職能部門的工作的階段性來確定考評時(shí)間，根據(jù)不同的員工啟動(dòng)不同的薪酬預(yù)案，并針對每一個(gè)員工制定不同的薪酬方案，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)收入與工資收入相結(jié)合，對不同員工實(shí)行分層分類管理，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)酬機(jī)制之上的人性化，是達(dá)到激勵(lì)員工做好本職工作這一目的的有效途徑。
這種彈性機(jī)制主要體現(xiàn)在績效評估上。對于眾多國內(nèi)煙草公司，績效評估直接影響了員工的薪酬福利等各方面，并且多與各煙草崗位的工作量掛鉤，這樣的績效評估還是脫離不了傳統(tǒng)薪酬體制的約束。在績效考核方面，目前許多煙草產(chǎn)業(yè)仍然采用的是過程管理的管理方式，及上級對下級進(jìn)行全程監(jiān)控，全面考核并具體指導(dǎo)。這樣，往往上級其實(shí)是做了下級的助手，把大量的精力都浪費(fèi)到了本屬于下級工作范圍的具體事物上了，煙草產(chǎn)業(yè)管理者應(yīng)該從管理者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)變，如果能夠采用目標(biāo)管理這種柔性管理方法進(jìn)行煙草產(chǎn)業(yè)的績效考核，使上下級之間能夠做到分工明確，目標(biāo)清晰，員工既有充分的發(fā)揮空間，實(shí)踐自己的能力和才干，又便于上級主管對下級員工進(jìn)行有效管理和績效考核，從而達(dá)到人力資源管理能夠把合適的人放在合適的位置上的理想境界。
筆者認(rèn)為，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，煙草公司為了能夠更好的激勵(lì)員工，建立有效的彈性薪酬機(jī)制，績效評估應(yīng)該以組織績效為核心，對個(gè)人績效的評估則應(yīng)該以組織績效的優(yōu)劣為前提，組織績效是強(qiáng)調(diào)將個(gè)人放入整個(gè)煙草產(chǎn)業(yè)團(tuán)隊(duì)中去衡量，注重團(tuán)隊(duì)業(yè)績。同時(shí)，績效評估已經(jīng)不是單純對個(gè)人評判的工具，而是作為提高業(yè)務(wù)能力的過程，必須強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的小組合作式業(yè)績管理。
完善工作績效評價(jià)系統(tǒng)，將員工工作的定性考核與定量考核相結(jié)合，將員工個(gè)人的成功與煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，創(chuàng)造公平公正的組織環(huán)境。建立起有效的晉級制度與靈活的激勵(lì)機(jī)制，使獎(jiǎng)勵(lì)、晉升有助于激勵(lì)員工勤奮工作與發(fā)揮創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神，讓員工意識到自己的成功和煙草公司的發(fā)展是緊密相連的，從而產(chǎn)生一種歸屬感和責(zé)任感。
優(yōu)秀人才重視事業(yè)的發(fā)展，注重挑戰(zhàn)，也注重?zé)煵輱徫坏陌l(fā)展?jié)摿�，事�?shí)上，有些工作科技含量比較高，比如煙草產(chǎn)業(yè)的純技術(shù)型預(yù)案和煙草生產(chǎn)過程中的改良方案，這些帶有一定的難度和風(fēng)險(xiǎn)，采用以績效付酬和風(fēng)險(xiǎn)付酬相結(jié)合的報(bào)酬體系，可以調(diào)動(dòng)此類員工的積極性，激勵(lì)員工向有一定難度、有一定風(fēng)險(xiǎn)的工作挑戰(zhàn)。而對于普通員工，要在保險(xiǎn)、福利的基本項(xiàng)目社會(huì)化保障的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的工作性質(zhì)、特點(diǎn)，開展不同層次和多樣化的福利項(xiàng)目，盡量讓員工感覺到公司的人性化管理，科學(xué)進(jìn)行感情投入，這樣可以增強(qiáng)他們的群體觀念，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，并能持續(xù)地改善職工的生活質(zhì)量。
在煙草產(chǎn)業(yè)中設(shè)計(jì)彈性薪酬福利方案，在實(shí)施中應(yīng)根據(jù)員工的不同需求及不同層次，不僅要注重對員工給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)更加注重對員工在精神上的嘉獎(jiǎng)，另外，還可以通過擴(kuò)大和豐富工作內(nèi)容，提高工作的挑戰(zhàn)性對員工進(jìn)行激勵(lì)，這樣才能激發(fā)員工的工作積極性，充分發(fā)揮他們的才智和潛能。
來源：煙草在線專稿