駁“人才是企業(yè)最重要的資產”論
發(fā)布時間：2012-05-04 11:20:33
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面臨激烈挑戰(zhàn)的今天，需要結合組織內不同的資源，產生迅速的市場反應，只有高績效的團隊才能發(fā)揮出最高的效能，只有建立高尚的團隊觀念和積極的工作態(tài)度，才能提高績效和生產力。
有這么一段關于高績效團隊的文字：“他們的營銷能力很難超越。人們剛開始會覺得他們的素質比較高，但對手們換了一批素質同樣很高的人，發(fā)現(xiàn)還是很難戰(zhàn)勝。最后大家明白過來，與他們過招的，遠不止是前沿陣地上的幾個沖鋒隊員，這些人的背后是一個強大的后援團隊，他們有的負責技術方案設計，有的負責外圍關系拓展，有的甚至已經打入了競爭對手內部。一旦前方需要，馬上就會有人來增援�！�
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在市場競爭越來越激烈，企業(yè)生存環(huán)境越來越惡劣，組織架構設計、業(yè)務流程再造、目標績效管理等已經成為企業(yè)打造核心競爭力的手段，然而當我們反思變革后的實際成效時，卻無奈地發(fā)現(xiàn)結果和預期差距很大。原因在哪里？研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)變革總是過分考慮架構、流程、管控、績效等組織宏觀因素，而忽略了團隊這樣的微觀因素。
面臨激烈挑戰(zhàn)的今天，需要結合組織內不同的資源，組成迅速的市場反應，只有高績效的團隊才能發(fā)揮出最高的效能，只有建立高尚的團隊觀念和積極的工作態(tài)度，才能提高團隊的績效和生產力，才能更有力的促進企業(yè)的發(fā)展。
有人說一個高績效的團隊，就像一個雁群一樣：
(1)與擁有相同目標的人一起，能更快速更容易的到達目的地，因為彼此能相互推動。
(2)如果我們和大雁一樣聰明的話，就會留在與自己目標一致的隊伍中，而且樂意接受團隊成員的協(xié)助和幫助，也愿意協(xié)助其他團隊成員。
(3)忙忙碌碌的主管有時也需要調整自己，我們不可能在所有方面都擔當主角，在所有方面都決策。讓更合適的人擔任主角或輪流交換領航權是有必要的。團隊的領導者應該與團隊成員分擔領導權，因為團隊成員間本來就是彼此依賴的。
(4)必須確定從我們背后傳來的是鼓勵，而不是其它什么噪音。很多時候在團隊中總是有很多干擾的聲音阻止前進，學一學雁群。
(5)個人因系統(tǒng)而變。在任何一個組織中，校正與糾偏是每個管理者必須做的，但只依靠一個管理者是遠遠不夠的，更需要一個系統(tǒng)、一個團隊來幫助解決。所以，一個好的球隊，一定有好的隊風，當一個新隊員加入后，是大家來他，而不僅僅是教練他。我們看到，最好的軍校不是教官來人，是來人。
究竟什么才是高績效團隊呢？
從其含義來看，一般包括9個特征，一是清晰的目標。高效的團隊對于要達到的目標有清楚的了解，并堅信這一目標包含著重大的意義和價值。二是相關技能，高效的團隊是有一群有能力的成員組成的。他們具備實現(xiàn)理想目標所必需的技術和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個性品質，從而出色完成任務。
三是高度的忠誠、承諾、活力高效的團隊成員對團隊表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了能使群體獲得成功，他們愿意去做任何事情。每一個人都具有充分活力，愿意為目標全力以赴，覺得工作非常有意義，可以學習成長，可以不斷進步。四是相互的信任，成員間相互信任是有效團隊的顯著特征，就是說，每個成員對其它人的行為和能力都深信不疑。
五是良好的溝通，這是高效團隊一個必不可少的特點。群體成員通過暢通的渠道交換信息，包括各種言語和非言語信息。此外，管理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，有助于管理者指導團隊成員的行動，消除誤解。六是適當?shù)念I導。團隊領導人對于照顧團隊任務的達成與人員情感的凝聚，保有高度的彈性，能在不同的情境做出適當?shù)念I導行為。
七是最佳績效，能夠在有限的資源之下，創(chuàng)造出最佳的績效，即團隊能夠做出當時的最佳決策并有效執(zhí)行。八是肯定與欣賞，成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團隊成長向前的動力。九是士氣，個人以身為團隊的一份子為榮，個人受到鼓舞并擁有自信自尊；組員以自己的工作為榮，并有成就感與滿足感；有強烈的向心力和團隊精神。
在如今這個人才緊缺的時代，作為企業(yè)最重要的資產，尤其是有一群訓練有素，具備以上9個條件的團隊，對于任何一家企業(yè)而言，都是一筆巨大的財富。若是沒有這樣的一個團隊，企業(yè)就失去了存在的意義。只有擁有了一個高績效的團隊，企業(yè)的績效才能越高，發(fā)展才會更快，效益才會更好，客戶才能滿意，老板才能滿意，員工才能滿意。
當然，在深知高績效團隊對企業(yè)的重要性的同時，企業(yè)的領導者和管理不能不思考的就是如何打造一個這樣的團隊，從哪些方面來打造，需要注意哪些問題等等。這對于企業(yè)而言，是一個不小的挑戰(zhàn)，也是需要著重考慮的問題。
來源：三茅人力資源網