發(fā)布時(shí)間：2012-04-16 14:05:19
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一、引言
歷史的車輪已經(jīng)順利駛?cè)?012，并沒有出現(xiàn)讓世人恐慌的世界末日，也肯定不會(huì)有救世的諾亞方舟。有專家認(rèn)為，2008年末席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)余溫終未褪盡，如今歐債危機(jī)又像定時(shí)炸彈一樣隨時(shí)可能將新一輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)引爆。作為全國經(jīng)濟(jì)重心的珠三角地區(qū)，2011前三個(gè)季度整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)，繼續(xù)向好。對(duì)比上半年，GDP增幅呈"兩升兩穩(wěn)五回落"態(tài)勢，三大經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力中，投資、消費(fèi)兩大內(nèi)源性經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力保持平穩(wěn)，外需動(dòng)力進(jìn)一步減弱；房地產(chǎn)投資高位上行，商品房銷售量普遍回落；CPI仍高位運(yùn)行。
在宏觀經(jīng)濟(jì)的影響下，2011年的人力資源管理又重點(diǎn)關(guān)注哪些特征呢？
二、上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)--給制造型、服務(wù)型企業(yè)帶來成本壓力
2011年年初，在"十二五"規(guī)劃綱要的推動(dòng)下，政府提出改善民生，提高居民的生活水平，各地政府紛紛上調(diào)了最低工資標(biāo)準(zhǔn)。作為全國制造業(yè)的大本營--珠三角片區(qū)各城市調(diào)整后的水平居全國高位，其中深圳市在4月1日起實(shí)施的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，從原來的1100元/月上調(diào)至1320元/月，暫居全國首位。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的上調(diào)對(duì)一線員工來說無疑是雪中送炭，而對(duì)于企業(yè)來說，將帶來人力成本上的壓力。但同時(shí)也將促進(jìn)我國企業(yè)的轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)力密集型企業(yè)向知識(shí)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變，通過創(chuàng)新、增加產(chǎn)品附加值等方式來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)
深圳1320佛山1100
廣州1300東莞1100
珠海1100中山1100
汕頭950江門950
湛江710茂名710
惠州950河源850
太和顧問通過針對(duì)深圳地區(qū)高科制造、傳統(tǒng)制造、能源化工、零售、消費(fèi)品等行業(yè)具有代表性的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，以深圳地區(qū)調(diào)研結(jié)果擴(kuò)展透視整個(gè)珠三角含一線普工的企業(yè)。從本次調(diào)研結(jié)果來看，一線員工的薪酬結(jié)構(gòu)包含基本工資、各類補(bǔ)貼、加班費(fèi)、績效獎(jiǎng)金等。應(yīng)對(duì)新政，有72.7%的企業(yè)選擇增加基本工資，39.4%選擇增加加班費(fèi)，選擇增加計(jì)件工資和補(bǔ)貼的各有21%，同時(shí)還有3%的企業(yè)原本薪資就高于1320元，另有3%的企業(yè)選擇提高"計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)"。
新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，整個(gè)珠三角地區(qū)的一線工人的工資整體得到提升，沒有達(dá)到最低工資標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)要進(jìn)行上調(diào)，而已經(jīng)達(dá)到或者原本就超過最低工資標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)為了保持競爭優(yōu)勢，多數(shù)也采取了上調(diào)工資的策略。
由于本次調(diào)整是整體的提高，故給企業(yè)在用工荒持續(xù)的大環(huán)境下，帶來的招聘幫助并不大，但在人工成本方面則帶來較大的壓力。這也強(qiáng)迫企業(yè)采取提高工作效率，降低用工數(shù)量等高效的方式，同時(shí)還應(yīng)加大對(duì)熟練技術(shù)工人的吸引和培養(yǎng)，提高企業(yè)的市場競爭力。
總體來說，表面上，企業(yè)僅僅需要調(diào)整其薪酬政策，符合國家和地區(qū)的要求即可。但實(shí)際上，這次調(diào)整是對(duì)企業(yè)HR工作的一次挑戰(zhàn)。如果處理不當(dāng)很可能造成不必要的人員流失。很多企業(yè)借此機(jī)會(huì)優(yōu)化薪酬體系，保證公司的整體競爭力，給予員工更好感受的同時(shí)也能確保薪酬對(duì)于員工的吸引、激勵(lì)和保留作用的最大化。隨著近期CPI高位上行，進(jìn)一步上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的政策可能又會(huì)陸續(xù)出臺(tái)，太和顧問建議企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況，結(jié)合市場變化，對(duì)自身的薪酬體系適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以在變化中占得先機(jī)。
三、珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石--用工荒持續(xù)
從2009年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后，前期大量裁員造成企業(yè)人力資源的極度缺失，大批招工廣告越來越體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于技術(shù)工人求賢若渴的心態(tài)。然而近幾年一線城市生活成本的逐漸增加，加之內(nèi)陸城市薪資水平的逐步提高，勞動(dòng)力輸出大省已經(jīng)開始明顯縮水。企業(yè)更是陷入了"年年難招年年招"的困境之中。"招來人、留住人、用好人"，成為當(dāng)前珠三角地區(qū)制造型、服務(wù)型企業(yè)人力資源工作，也是整個(gè)企業(yè)管理工作的重中之重。為此，很多企業(yè)采取多樣化的招工手段，甚至通過自主辦學(xué)培養(yǎng)技工，或向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地等方式尋求解決之道。
太和顧問在2011年的用工荒現(xiàn)象調(diào)研當(dāng)中了解到：解決普工招聘難的前幾個(gè)被普遍認(rèn)同的方案分別是增加薪酬、提升員工滿意度、增加投入，提高招聘力度。我們認(rèn)為，提高薪酬可以作為解決招聘難題的可行方案，但是其調(diào)整幅度和效果卻受到幾大限制，單純依靠薪酬調(diào)整解決招聘難題，面臨著極大的困難。而企業(yè)選擇"增加投入，加強(qiáng)招聘力度"作為解決辦法，也可以起到一定的效果。另外有64.1%的企業(yè)選擇"提升員工滿意度"作為解決招聘難的可行方案。員工滿意度包含企業(yè)環(huán)境、薪酬待遇、置業(yè)發(fā)展等方面，提升員工滿意度，全方位了解員工需求，滿足員工的合理要求，實(shí)現(xiàn)滿足員工需求和企業(yè)蓬勃發(fā)展的雙贏局面，是企業(yè)發(fā)展的主流趨勢。同時(shí)薪酬是顯性因素，容易成為企業(yè)在管理、環(huán)境等方面諸多問題的受力點(diǎn)，這些問題通過薪酬的增加雖然可以暫時(shí)緩解員工的感受，但企業(yè)需要付出的成本大大增加，同時(shí)其作用也在逐漸減弱。薪酬調(diào)整的空間也在減小。因此，多數(shù)企業(yè)同時(shí)選擇這三項(xiàng)一起，相互配合，彼此銜接，才能在目前的"用工荒"中占據(jù)有利位置。對(duì)于很多企業(yè)而言，畢竟轉(zhuǎn)型和內(nèi)遷都非一朝一夕的事情，依靠這種方式畢竟不太現(xiàn)實(shí)。
四、畢業(yè)生起薪變化--區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)發(fā)展
珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展早、增速快，尤以廣州、深圳為首的一線城市發(fā)展迅速，粵北、粵西南等片區(qū)發(fā)展較為緩慢，無論CPI和GDP差異都較為顯著。但近些年，隨著城際交通的快速發(fā)展，廣深港等高速鐵路和各城市輕軌建設(shè)進(jìn)程的加速，使得整個(gè)珠三角片區(qū)的經(jīng)濟(jì)大有抱團(tuán)齊并進(jìn)的趨勢。其中大型企業(yè)招聘畢業(yè)生時(shí)，起薪點(diǎn)的變化就可以看出此趨勢。從太和顧問9月開展的應(yīng)屆生選聘調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：珠三角地區(qū)二線城市的起薪已經(jīng)開始接近廣深兩地，有的相距僅在500元上下。
目前大學(xué)生素質(zhì)表現(xiàn)出明顯的兩極分化趨勢，如何運(yùn)用有限的企業(yè)資源去高效的吸引符合企業(yè)要求的人才呢？從調(diào)研結(jié)果看，企業(yè)在對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行招聘時(shí)，主要還是以校園招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘和校園宣講會(huì)的形式進(jìn)行。從性價(jià)比方面看，校園宣講會(huì)是最佳的招聘途徑。對(duì)于企業(yè)而言，招聘時(shí)做好企業(yè)宣傳，讓大家了解企業(yè)至關(guān)重要。
另外，珠三角地區(qū)重點(diǎn)高校數(shù)量相對(duì)其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)京津唐、華東地區(qū)、華中地區(qū)而言較少，如何吸引外地優(yōu)秀畢業(yè)生是目前每個(gè)行業(yè)的HR面臨的共同話題。不僅僅依靠地區(qū)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢作為吸引力，更需要人力資源管理者思考如何提升企業(yè)自身競爭優(yōu)勢和人才發(fā)展通道等優(yōu)勢，讓畢業(yè)生進(jìn)得來、留得住、干得好。
五、薪酬增長率預(yù)計(jì)回落--2012經(jīng)濟(jì)形勢不確定
通過對(duì)珠三角地區(qū)各行業(yè)薪酬調(diào)研結(jié)果得知：各大企業(yè)對(duì)于明年的薪酬漲幅持保守態(tài)度，相對(duì)比今年實(shí)際漲幅有一定回落，增幅趨于平穩(wěn)。這也從一定程度上反映出各行業(yè)對(duì)于2012年經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的不確定性。
六、結(jié)束語
身處不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，HR管理者應(yīng)理性應(yīng)對(duì)：
1、 時(shí)刻保持對(duì)市場發(fā)展的敏銳嗅覺，修煉內(nèi)功，提高對(duì)于各人力資源指標(biāo)的準(zhǔn)確預(yù)測能力；
2、關(guān)注人才的選、用、育、留，全面提升人力資源管理成熟度；
3、定期分析效能配置各個(gè)指標(biāo)，提高人力資源的投入產(chǎn)出比，有效控制成本和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；
4、提高員工滿意度，重人才保留，有效激勵(lì)核心員工，保留企業(yè)的競爭力。