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薪酬管理

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績效工資制度

發(fā)布時間:2012-01-05 17:10:53

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    績效工資制度的前身是計件工資,但它不是簡單意義上的工資與產(chǎn)品數(shù)量掛鉤的工資形式,而是建立在科學的工資標準和管理程序基礎(chǔ)上的工資體系。它的基本特征是將雇員的薪酬收入與個人業(yè)績掛鉤。業(yè)績是一個綜合的概念,比產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量內(nèi)涵更為寬泛,它不僅包括產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量,還包括雇員對企業(yè)其他貢獻。企業(yè)支付給雇員的業(yè)績工資雖然也包括基本工資、獎金和福利等幾項主要內(nèi)容,但各自之間不是獨立的,而是有機的結(jié)合在一起。根據(jù)美國1991年《財富》雜志對500家公司的排名,35%的企業(yè)實行了以績效為基礎(chǔ)的工資制度,而在10年以前,僅有7%的企業(yè)實行這種辦法。

     一、基本特點
    與傳統(tǒng)工資制相比,績效工資制的主要特點;一是有利于雇員工資與可量化的業(yè)績掛鉤,將激勵機制融于企業(yè)目標和個人業(yè)績的聯(lián)系之中;二是有利于工資向業(yè)績優(yōu)秀者傾斜,提高企業(yè)效率和節(jié)省工資成本;三是有利于突出團隊精神和企業(yè)形象,增大激勵力度和雇員的凝聚力。

    績效工資體系的不完善之處和負面影響主要是:容易導(dǎo)致對績優(yōu)者的獎勵有方,對績劣者約束欠缺的現(xiàn)象,而且在對績優(yōu)者獎勵幅度過大的情況下,容易造成一些雇員瞞報業(yè)績的行為,因此,對雇員業(yè)績的準確評估和有效監(jiān)督是績效工資實施的關(guān)鍵。

    二、主要內(nèi)容
    績效工資的計量基礎(chǔ)是雇員個人的工作業(yè)績,因此,業(yè)績評估是績效工資的核心。工作業(yè)績評估手段可以分為正式體系和非正式體系,非正式體系主要是依靠管理人員對雇員工作的個人主觀判斷;正式體系建立在完整的評估系統(tǒng)之上,強調(diào)評估的客觀性。

    (一)評估目標及其制訂原則
    業(yè)績評估的目的不僅是為付給雇員合理的勞動報酬提供依據(jù),更重要的是發(fā)揮雇員個人的能力和創(chuàng)造性,達到雇員個人發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標的一致。因此,制定切實可行的評估目標是績效工資的基礎(chǔ),在評估目標確定中,要遵守以下原則:

    1、雇員對評估目標一定要接受認可,業(yè)績評估目標一定要在上下級之間,主管和雇員之間充分交流的基礎(chǔ)上制定;

    2、業(yè)績測量手段要可靠、公正和客觀,評估后,要將規(guī)劃業(yè)績和實際業(yè)績的差距及時反映給被評估者,達到及時溝通的目的;

    3、對非業(yè)績優(yōu)秀者,要幫助和監(jiān)督被評估者制訂完善的計劃,根據(jù)計劃有針對性的進行培訓(xùn),或提供改進的條件,達到鞭策后進的目的;

    4、對業(yè)績優(yōu)秀者,不僅要給予外在獎勵(增加收入),還要給予內(nèi)在獎勵(提供晉升和發(fā)展機會),從內(nèi)外兩方面鼓勵優(yōu)秀者為企業(yè)做出更大的貢獻。

    (二)業(yè)績要素
    業(yè)績評估要選擇一些有代表性的業(yè)績要素,這些要素能夠全面、客觀的反映被評估者的業(yè)績,也利于評估者做出公正的評價。不同企業(yè)在業(yè)績要素的選擇上,側(cè)重不同。

    此外,在業(yè)績要素的選擇上要注意:

    (1)要和評估方式相結(jié)合;

    (2)避免選擇一些與工作關(guān)系不大,純屬個人特點和行為的要素;

    (3)培養(yǎng)關(guān)注業(yè)績評估的文化氛圍,盡管業(yè)績評估的作用不僅限于工資發(fā)放,最終目標是為了激勵雇員實現(xiàn)企業(yè)目標的積極性和創(chuàng)造性。

   (三) 評估方式
    一是企業(yè)業(yè)績評估的方法很多,但先進的評估方法一是體現(xiàn)規(guī)范化和程序化的特點;
二是注重評估效果,突破為評估而評估,為報酬而評估的傳統(tǒng)框架

    (四) 實施條件
    業(yè)績工資的實施需要具備一些條件,包括

    (1)工資范圍足夠大,各檔次之間拉開距離;

    (2)業(yè)績標準要制訂的科學、客觀;業(yè)績衡量要公正有效,衡量結(jié)果應(yīng)與工資結(jié)構(gòu)掛鉤;

    (3)有濃厚的企業(yè)文化氛圍支持業(yè)績評估系統(tǒng)的實施和運作,使之起到獎勵先進、約束落后的目的;

    (4)將業(yè)績評估過程與組織目標實施過程相結(jié)合,將工資體系運作納入整個企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營運作系統(tǒng)之中。

來源: 《企業(yè)雇員薪酬福利》

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