發(fā)布時(shí)間：2011-10-11 11:06:27
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民諺道：“一個(gè)目光表達(dá)了1000多句話�！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，眼睛是心靈的“窗戶”，它能作為武器來運(yùn)用，使人膽怯、恐懼。常見的瞳孔語言為，在表示反感和仇恨時(shí)，瞳孔縮小，還露出刺人的目光。相反，睜大眼睛則表示具有同情心和懷有極大的興趣，還表明贊同和好感。目光中除了能看出上級與下級，權(quán)力與依賴的關(guān)系外，還能揭示出更多的東西。
上司說話時(shí)，不看著你，這是個(gè)壞跡象，他想用不重視來懲罰你，說明他不想評價(jià)你；
上司從上到下看了你一眼，則表明其優(yōu)勢和支配，還意味著自負(fù)；
上司久久不眨眼盯著你看，表明他想知道更多情況；
上司友好地、坦率地看著你，甚至偶爾眨眨眼睛，則表明他同情你，對你評價(jià)比較高或他想鼓勵(lì)你，甚至準(zhǔn)備請求你原諒他的過錯(cuò)；
上司用銳利的眼光目不轉(zhuǎn)睛地盯著你，則表明他在顯示自己的權(quán)力和優(yōu)勢；
上司只偶爾看你，并且當(dāng)他的目光與你相遇后即馬上躲避，這種情形連續(xù)發(fā)生幾次，表明面對你，這位上司缺乏自信心。
怎樣與上司相處
要學(xué)會與上司相處的藝術(shù)，首先要懂得與上司相處的禮儀，這些東西簡而易懂，把它作為你應(yīng)該做的，在工作中的一種日常規(guī)范，那會有利于你不斷進(jìn)取。如果不懂得與上司相處，叫上司怎么能信任你呢？
見到上司，便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)，不便呼叫，可注視之，目光相遇，點(diǎn)頭示意就可以。近距離相處則用禮貌用語招呼。
遇到上司時(shí)，應(yīng)注意修整一下自己的衣冠，有章證者，則應(yīng)別好，以示尊重。
在公眾場合遇見上司，不要表示出特別熱情，禮貌地道聲“您好！”就可以了。特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。
途中碰到上司，佯裝看不見而避開，或自惴矮人半截，或自命秉性傲岸，都是有損于人際交往精神的，上下級無意于人之平等與價(jià)值，而人的才智必于群體中才可充分發(fā)揮的，避而不見，顯得鬼鬼祟祟而欠大方。
不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與上司談家常，特別是上司的家事。
無論在公司內(nèi)或公司外，只要上司在場，離開的時(shí)候你一定要跟上司招呼一下“對不起，我先走一步了，”或者說“再見”。
無論你與上司私底下是多好的朋友，在工作場合說話與辦事都要掌握分寸，隨時(shí)把他當(dāng)作上司對待，保持他的權(quán)威感。更不要當(dāng)著其他員工的面討論你們的私事，或者勾肩搭背，拍頭拍膀的。
當(dāng)上司坐著時(shí)，從上司身前擦過，一定要說“對不起”、“不好意思”表示歉意。
前夜如果上司請客吃飯或喝茶什么的，第二天一早見到上司時(shí)一定要再次致謝。
如果上司受邀并參加了你的派對或你舉辦的活動，一定要當(dāng)面致謝，并應(yīng)送個(gè)小紀(jì)念品以示謝意，哪怕是一張卡。
在工作中的酒會、宴會中一定要等到上司舉杯了，你才能舉杯，或者你可以舉杯敬上司�？汕f不要拿起杯一句話不說一飲而盡，那上司會以為你對工作有不滿情緒，更不要在上司面前喝醉失態(tài)。
在公共汽車或地鐵遇見上司，要主動招呼并讓位，下車時(shí)說“再見”。但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到上司，請一定巧妙躲開，讓他認(rèn)為你沒有看見他。
偶爾碰到上司的隱私時(shí)，應(yīng)裝作沒看見或看不清或看不懂，不要觸及上司隱私，更不要再次提醒，或在公共場合在公司同事間傳播。
進(jìn)上司辦公室應(yīng)敲門，報(bào)上名字，并在門外等待一會再進(jìn)去，可讓上司有準(zhǔn)備見你。
不要盯著女性上司那張偶爾沒化妝的臉看，更不要告訴她“您化了妝是多么的美”。
遲到、早退與請假都應(yīng)該自己寫假條或打電話與上司本人報(bào)告，不要請家人或同事傳話。
理解上司的命令和要求的意圖，切莫機(jī)械行事。出了錯(cuò)，不要找借口，更不能說“是您叫我這樣做的呀”等，上司說話時(shí)不要插嘴更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會自我檢討，不能推責(zé)任。
與上司一起出差，絕對不要訂同一個(gè)客房，上司入房間后，賓館客房成了上司暫時(shí)的私人空間，如果要找上司談工作，必須打電話聯(lián)系，不要貿(mào)然去敲門。不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下，也避免與上司同室淋浴。
上司派利給紅包時(shí)，應(yīng)及時(shí)拆開看，無論多少立即向上司致謝，不應(yīng)該把所得利是多少告訴周圍同事，因?yàn)樯纤景鸭t包包起來可能是一種不公開的獎金方式，不要引起不必要的麻煩。可以選擇另一個(gè)有意義的日子，如節(jié)日向上司送上一束花或一張卡。