發(fā)布時(shí)間：2011-09-06 16:06:59
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陷阱二：沒有聚焦于所希望的行為是什么。通常經(jīng)理人都能很清楚地表述“我不希望你有什么什么樣的行為”，但是卻不能很明確地指出他們所希望的理想行為是什么樣的。
陷阱三：不夠率直。明明知道問題就出在某一個(gè)人的身上，但是經(jīng)理人卻召集整個(gè)團(tuán)隊(duì)開會(huì)，把問題責(zé)任輕描淡寫一番。
陷阱四：延遲。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不知如何跟問題員工溝通時(shí)，他們會(huì)選擇推后討論這件事情。這種拖拉的作風(fēng)可能導(dǎo)致員工的問題行為愈演愈烈。
陷阱五：語(yǔ)氣使用不當(dāng)。你一定要注意不能用威脅或譏諷的語(yǔ)氣，這只會(huì)讓對(duì)方不服氣，并摧毀雙方之間的關(guān)系與信任基礎(chǔ)。
陷阱六：跟員工面談時(shí)一心兩用甚至三用。這是一種不尊重員工的表現(xiàn)。
陷阱七：先表?yè)P(yáng)后批評(píng)。這在員工看來(lái)，你就相當(dāng)于給他下了個(gè)套：先給點(diǎn)糖吃，再當(dāng)頭棒喝。所以，不如有理有據(jù)地直接跟他談，這也是尊重對(duì)方的一種表現(xiàn)。