發(fā)布時間:2011-04-25 16:38:22
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懼上癥是指下屬懼怕與上司進行溝通的癥狀。該種表現(xiàn)主要是因為下屬與上司沒有進行有效的溝通。
懼上癥 - 表現(xiàn)
1、一和上司溝通就緊張,出現(xiàn)臉紅、心跳、說話不利索的狀態(tài);
2、懼怕和上司進行溝通;
懼上癥 - 原因
懼上癥產(chǎn)生的原因主要是因為下屬和上司沒能進行有效的溝通,而下屬的溝通中不能得到上司良好的反饋,的確是很影響積極性的。
其實,很多上司并不是真的要“折磨”下屬,只是沒有意識到自己的做法對下屬的影響。
懼上癥 - 專家建議
一覽英才網(wǎng)資深職業(yè)規(guī)劃師分析說,提防“懼上癥”,首先需要做個判斷,是否有可能讓上司意識到他的問題所在。然后,要么在合適的時候提醒上司、改變上司,要么做個“厚臉皮”的人,從心理上增強受挫能力。值得注意的是:不論上司的言行舉止是否合適,履行自己工作的職責(zé)還是最關(guān)鍵的。
合理的溝通觀念應(yīng)該是:和上司溝通是工作中的重要職責(zé),你需要從中了解上司意圖,獲得上司支持,把握自己未來的工作方向,在計劃上統(tǒng)一步調(diào),避免向不同的方向用力,影響整體工作效果。
溝通是一種重要的技能,在和上司的溝通中需要不斷地提高自己的技能,比如在溝通內(nèi)容上,要堅持使自己觀點清晰、重要內(nèi)容有理有據(jù),而且能夠被理解;在溝通方式上,采用上司容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度、情緒,剛開始的時候最好更多地采用面對面溝通的方式,熟悉之后可以采用電話、電子郵件的方式。