發(fā)布時(shí)間：2011-03-03 17:25:31
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[困惑80“90后”員工管理成難題，心浮氣躁工作低效
真實(shí)案例：魏女士是一家大型企業(yè)的人事主管，她們單位每年都會(huì)在上海的各大高校、中專(zhuān)技校中招聘一批應(yīng)屆畢業(yè)生，充實(shí)到一線(xiàn)業(yè)務(wù)中去，希望通過(guò)幾年的基層磨練，能從中培養(yǎng)出一些好苗子，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量。可是公司對(duì)這些新生代員工的想法很是摸不透：遲到早退屢有發(fā)生，工作差錯(cuò)此起彼伏，工作積極性很成問(wèn)題；而且員工流動(dòng)率居高不下，極大影響了業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)……這樣下去又如何能培養(yǎng)出未來(lái)的棟梁之材呢？
管理職場(chǎng)新生代 合理引導(dǎo)+關(guān)愛(ài)
隨著“85后、90后”的員工逐漸登上職場(chǎng)舞臺(tái)，新生代員工的管理成了許多HR頭痛不已的一道難題。當(dāng)新生代員工從一個(gè)相對(duì)寬松的校園環(huán)境進(jìn)入到一個(gè)紀(jì)律、職責(zé)嚴(yán)明的職業(yè)環(huán)境時(shí)，其中的落差讓很多人產(chǎn)生了不適反應(yīng)。其中最容易出現(xiàn)的幾大癥狀包括：
眼高手低，能力與期望之間存在差距
目前很多“85、90后”對(duì)薪資和工作條件開(kāi)價(jià)都很高，但自身的社會(huì)閱歷與工作能力卻委實(shí)有限，無(wú)法勝任重要的工作。特別是一些本地的年輕人，他們中很多抱著不太實(shí)際的期望，這些期望對(duì)他們的就業(yè)心態(tài)危害很大
抗壓能力差，心理脆弱，缺乏責(zé)任心
有些基層工作確實(shí)很枯燥、辛苦，加班也是常事，很多年輕人就吃不了這份苦，堅(jiān)持不了多久就敗下陣來(lái)；有些人即使仍然在崗，也只是混日子，缺乏對(duì)工作認(rèn)真、嚴(yán)肅的態(tài)度；這些未經(jīng)歷基層工作磨練的脆弱的心，日后又怎能經(jīng)受得起重要工作的壓力呢？
工作穩(wěn)定性差、流動(dòng)率高
穩(wěn)定性差是新生代員工在工作中的一個(gè)通病。我們?cè)趲推髽I(yè)招聘新員工時(shí)，經(jīng)常遇到一些“跳槽能手”——短短一兩年內(nèi)就跳了兩三次槽。殊不知企業(yè)HR最不喜歡的就是這些定不下心來(lái)的年輕人。丁蕾表示：“如果一個(gè)員工在一家公司待的時(shí)間還不夠去理解他的崗位，說(shuō)明他根本就不重視這份工作，那么我也有理由相信他面對(duì)其他工作時(shí)也會(huì)有相同的態(tài)度。”
浮躁背后，退路太多
“85后、90后”從小就在父母長(zhǎng)輩的悉心呵護(hù)下長(zhǎng)大，習(xí)慣以自我為中心，在工作中過(guò)于強(qiáng)調(diào)自我，容易對(duì)企業(yè)中的各項(xiàng)規(guī)章制度產(chǎn)生“過(guò)敏性”反應(yīng)；他們?nèi)狈彝ヘ?fù)擔(dān)和危機(jī)意識(shí)，在責(zé)任心、事業(yè)心上表現(xiàn)得較弱；他們自視甚高，卻不成熟，對(duì)自己的定位不夠準(zhǔn)確，有時(shí)甚至?xí)萑朊悦�，找不到前進(jìn)的方向；而且年輕人喜歡互相攀比，當(dāng)把這種心態(tài)帶入工作中時(shí)，就更不容易沉下心仔細(xì)體會(huì)工作中的收獲……所以當(dāng)他們找到一份工作后，更多的是想去嘗試、去實(shí)踐，而很少把它當(dāng)作一份真正的事業(yè)來(lái)做。因?yàn)橥寺诽啵词故艽焱肆嘶貋?lái)，也可以在家啃老，所以他們對(duì)工作缺乏足夠的重視。
合理引導(dǎo)，人性管理
新生代員工的浮躁的心態(tài)是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。如何管理好這些年輕人在企業(yè)中的發(fā)展，是我們經(jīng)常與HR探討的話(huà)題。
合理引導(dǎo)新生代員工期望
我們每年都會(huì)為企業(yè)招聘數(shù)千名應(yīng)屆畢業(yè)生，因此對(duì)整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)的形式較為了解。有時(shí)我們也常常去給年輕員工作職場(chǎng)輔導(dǎo)，我經(jīng)常告誡他們，就業(yè)形勢(shì)還是很?chē)?yán)重。